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2020-08-23 02:25

2222)、寄信或前往咨询中心等。如有调解不成的情况,游客不妨考虑以法律途径讨回公道。对于不超过等值5万港元的申索,香港司法机构下的小额钱债审裁处可帮助追讨,程序快捷简便,花费也不多。短期留港的游客最好同时申请在留港时间内优先排期开庭聆讯。

当游客在香港遭遇不愉快的消费经历时,可以向消费者委员会(以下简称“香港消委会”)投诉。香港消委会会即时处理游客在留港期间的投诉,争取游客还在香港时就完成调解。如果游客只停留几天就赶回内地,也可以留下联系方式,香港消委会远距离帮助处理。

游客也有办法筛选优质的商铺。在香港,商铺贴有“优”或“正”的标志表示参加了“优质旅游服务计划”或“正版正货承诺计划”,一般信誉良好;而在澳门,在张贴“诚信店”标志的商铺购物会更有保障。(新华网港澳频道、台湾频道综合整理)

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虽然投诉途径多,但购物前做好攻略能帮助游客免受委屈。比如游客可查阅香港消委会旗下网站“精明消费香港游”、澳门消委会的《来澳旅游消费锦囊》等,其中列举了购买各类商品的注意事项。

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投诉的途径包括致电(电话:(852)2929